Política de Cancelamento
- Caso o participante opte pelo cancelamento da participação no evento o valor pago à Heal Me até então não será reembolsável, de acordo com a alínea k) do n.º 1 do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.
- Existe quantidade mínima de participantes para que este evento se possa realizar; no caso em que este número não seja atingido, todos os participantes inscritos serão devidamente informados e a totalidade dos valores pagos serão devolvidos em 30 (trinta) dias úteis a partir da data do respectivo anúncio de cancelamento.
- Em caso de cancelamento do evento por parte da Heal Me por causa de força maior, não haverá lugar à devolução de qualquer montante, comprometendo-se esta a agendar novo evento de duração, tipo e com atividades equivalentes no espaço máximo de 1 (um ano).
- No caso do n.º 3 acima e no infortúnio deste prazo não poder ser cumprido por qualquer razão, a Heal Me procederá à devolução do montante pago, no prazo máximo de até 30 (trinta) dias úteis da comunicação neste sentido.
- Caso seja justificada e comprovada a impossibilidade do participante garantir a sua presença na data reagendada, por motivos de saúde e de força maior analisados casuisticamente, a Heal Me procederá à devolução do montante pago, no prazo máximo de até 30 (trinta) dias úteis.
- No caso do n.º 5 acima, o participante deverá remeter o pedido com a devida justificação para os dois endereços de e-mail ora indicados: [email protected] e [email protected].
- Quaisquer custos, taxas e comissões relacionados com a devolução serão suportados pelo participante.
- A Heal Me não se responsabiliza por quaisquer despesas adicionais suportadas pelo participante, nos casos do n.º 2 e 3 inclusive no que se refere à compra de passagens aéreas, reserva e pagamento de alojamento e outros que são da integral responsabilidade do participante.
- Nenhum reembolso será facilitado no caso de não comparecimento ao evento, por qualquer motivo, justificação ou circunstância.
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